“Vender é bom, mas saber o que vende é melhor ainda. Com o Clube de Prêmios, nossa solução uniu educação e incentivo em uma única plataforma gamificada, transformando 1.300 vendedores em verdadeiros especialistas da marca.”
O Contexto
O Grupo Technos, líder no mercado de relógios na América Latina, desejava engajar, motivar e treinar vendedores que não são seus funcionários diretos (equipes das lojas revendedoras multimarcas). Assim surgiu o Clube de Prêmios, e o Promi foi a plataforma tecnológica responsável por tirar essa estratégia do papel.
O Desafio
O objetivo não era apenas premiar quem vendesse mais (incentivo tradicional), mas qualificar a venda. A Technos precisava garantir que os vendedores conhecessem profundamente os produtos. O sistema precisava ser atrativo o suficiente para disputar a atenção do vendedor no ponto de venda (PDV).
Solução – Campanha de Incentivo baseada em Gamificação
Um ecossistema onde o engajamento gerava recompensas em duas frentes integradas:
- Performance de Vendas: O vendedor cadastrava suas vendas e ganhava pontos.
- Jornada Educacional: Aqui estava o grande diferencial. O vendedor também ganhava pontos ao assistir vídeos de treinamento e responder quizzes sobre os produtos.
A Mecânica de Jogo: Utilizamos a lógica de videogame no ambiente corporativo. Os pontos acumulados (seja vendendo ou estudando) desbloqueavam níveis, medalhas e, claro, podiam ser trocados por prêmios reais em um catálogo exclusivo dentro da plataforma. Isso criou um ciclo virtuoso: quanto mais o vendedor aprendia, mais ele vendia, e mais prêmios ganhava.
Resultados de Impacto
A plataforma provou ser uma ferramenta vital para o Trade Marketing da Technos, gerando dados valiosos de sell-out e engajamento massivo:
- Capilaridade: 303 Pontos de Venda (PDVs) ativados e engajados na campanha.
- Adesão: 1.305 Vendedores cadastrados e treinados pela plataforma.
- Retorno sobre Investimento: Mais de 83.000 vendas foram registradas e geradas através do incentivo do programa.
Destaques Técnicos
- Tipo: Plataforma de Incentivo e Trade Marketing (B2B).
- Recursos: Módulo de Treinamento (EAD/LMS), Catálogo de Prêmios e Dashboard de Vendas.
- Estratégia: Gamificação aplicada a vendas.
